Recordaciòn

  • Carácter Preventivo
  • Estado de Cuenta o Detalle de Vencimiento
  • Se realiza a través de Call Center y Courier
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Ejecuciòn

  • Si existe disposición de pago se ve la forma o se gestiona un financiamiento y asesoría para que pueda cancelar la deuda.
  • Si no existe disposición de pago, pasa a un abogado especialista y se toman acciones judiciales
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Advertencia

  • Comunicación 3 días después del vencimiento.
  • Se realiza a través de Call Center y/o Courier.
  • Se informa que pasó la fecha de pago y que generará mora.
  • Se indica debe cancelar deuda a la brevedad.
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Insistencia

  • Se da de no existir respuesta del punto 1 y 2.
  • En éste caso se realizan llamadas telefónica, se envían cartas notariales y se hace la visita de un gestor.
  • Si el crédito fue avalado, se envía comunicación al Aval
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